Умови використання сайту

Дата набрання чинності: 28 квітня 2026 року

1. Загальні положення

1.1. Цей Сайт належить та адмініструється групою компаній КЛІНІНГ ЦЕНТР (далі «Компанія», «ми», «Власник сайту»). 

1.2. Користуючись цим Сайтом, ви автоматично погоджуєтесь з цими Умовами використання в повному обсязі. Якщо ви не згодні з будь-якою частиною Умов, ви повинні негайно припинити використання Сайту.

1.3. Сайт має виключно інформаційний характер. Компанія не здійснює прийом замовлень через Сайт у дистанційний спосіб (онлайн). Послуги надаються виключно на підставі окремого договору, укладеного після контакту з менеджером.

2. Послуги Компанії

2.1. На Сайті розміщена інформація про послуги професійного клінінгу.

2.2. Для отримання послуг клієнт може:

• заповнити форму зворотного зв’язку;
• зателефонувати за номерами, вказаними на сайті;
• написати на електронну пошту.

2.3. Після отримання звернення менеджер Компанії зв’язується з потенційним клієнтом для уточнення деталей, розрахунку вартості та узгодження умов надання послуг.

2.4. Договір на надання клінінгових послуг укладається в порядку, передбаченому чинним законодавством України (усно, письмово або в електронній формі).

3. Інтелектуальна власність

3.1. Всі матеріали, розміщені на Сайті (тексти, фото, зображення, відео, логотип, дизайн), є об’єктами інтелектуальної власності Компанії або використовуються на підставі відповідних ліцензій/дозволів.

3.2. Будь-яке копіювання, відтворення, модифікація, поширення або комерційне використання матеріалів Сайту без попередньої письмової згоди Компанії заборонено і тягне відповідальність, передбачену законодавством України.

4. Обмеження відповідальності

4.1. Компанія докладає розумних зусиль для забезпечення актуальності інформації, розміщеної на Сайті, але не гарантує повної відсутності помилок, неточностей або оновлення в реальному часі. 

4.2. Компанія не несе відповідальності за:

• будь-які прямі чи непрямі збитки, що виникли внаслідок використання або неможливості використання Сайту;
• шкоду, заподіяну технічними збоями, вірусами, DDoS-атаками або іншими шкідливими діями третіх осіб;
• інформацію, розміщену на сторонніх ресурсах, на які можуть вести посилання з цього Сайту.

4.3. Компанія не є стороною правочинів, укладених між користувачами Сайту (якщо такі виникнуть).

5. Форма зворотного зв’язку та персональні дані

5.1. Заповнюючи форму зворотного зв’язку, ви добровільно надаєте свої персональні дані (ПІБ, номер телефону, адреса, e-mail тощо) і даєте згоду на їх обробку Компанією.

5.2. Обробка персональних даних здійснюється з метою зв’язку з вами, надання консультацій та укладення договору на клінінгові послуги відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».

5.3. Детальні умови обробки персональних даних, ваші права та порядок їх реалізації викладені в Політиці Приватності Компанії, яка є невід’ємною частиною цих Умов.

6. Умови використання файлів cookie та сервісів аналітики

6.1. На цьому Сайті використовуються файли cookie, а також сторонні сервіси аналітики та маркетингового відстеження для забезпечення коректної роботи сайту, аналізу поведінки відвідувачів, покращення контенту та оцінки ефективності рекламних кампаній.

Використовуючи Сайт, користувач погоджується з використанням зазначених технологій.

6.2. На сайті використовується сервіс веб-аналітики Google Analytics, який надається компанією Google LLC.

Дані, які можуть збиратися: IP-адреса (частково анонімізована), приблизне географічне розташування, тип пристрою, модель пристрою, тип браузера та його версія, операційна система, мова браузера, джерело переходу на сайт, UTM-мітки рекламних кампаній, відвідані сторінки, час перебування на сайті, кількість переглянутих сторінок, кліки по кнопках та посиланнях, дії користувача на сторінках, дата та час відвідування, повторні візити, ідентифікатор сесії. 

6.3. На сайті використовується сервіс поведінкової аналітики Microsoft Clarity, який надається компанією Microsoft Corporation.

Дані, які можуть збиратися: інформація про переглянуті сторінки, рух курсора миші, кліки по елементах сайту, прокрутка сторінки, час перебування на сторінці, технічні параметри пристрою, роздільну здатність екрана, тип браузера, тип операційної системи, джерело переходу. 

Також сервіс може використовувати: теплові карти (heatmaps), записи сесій користувача (session recordings).  

6.4. На сайті використовується інструмент Meta Pixel, який надається компанією Meta Platforms, Inc.

Дані, які можуть збиратися: перегляди сторінок, переходи після реклами, кліки по кнопках, відправлення форм, виконання цільових дій, технічні дані пристрою, IP-адреса, браузер, cookie-ідентифікатори, рекламний ідентифікатор користувача, джерело переходу.

6.5. Передача даних третім сторонам

Частина технічної та аналітичної інформації може передаватися таким третім сторонам:

•     Google LLC 

•     Microsoft Corporation 

•     Meta Platforms, Inc. 

Передача здійснюється виключно з метою аналітики, маркетингу та покращення роботи сайту.

7. Поведінка користувачів

Користувачам забороняється:

• використовувати Сайт у цілях, що суперечать законодавству України;
• поширювати спам, віруси, шкідливе ПЗ;
• здійснювати несанкціонований доступ до Сайту або його частин;
• автоматично збирати інформацію з Сайту (скрапінг, парсинг тощо) без письмової згоди Компанії;
• розміщувати контент, який порушує права третіх осіб.

8. Зміни до Умов використання

8.1. Компанія залишає за собою право в будь-який час вносити зміни до цих Умов.

8.2. Нова редакція Умов набирає чинності з моменту її опублікування на Сайті. Продовження використання Сайту після внесення змін означає вашу згоду з оновленими Умовами.

9. Прикінцеві положення

9.1. До відносин, що виникають між вами та Компанією у зв’язку з використанням Сайту, застосовується виключно чинне законодавство України.

9.2. Усі спірні питання вирішуються шляхом переговорів. У разі недосягнення згоди спір підлягає розгляду в суді відповідно до підсудності, встановленої законодавством України.

9.3. Якщо будь-яке положення цих Умов буде визнано недійсним, це не тягне недійсності решти положень.