Условия использования сайта

Дата вступления в силу: 28 апреля 2026 года

1. Общие положения

1.1. Этот Сайт принадлежит и администрируется группой компаний КЛИНИНГ ЦЕНТР (далее — «Компания», «мы», «Владелец сайта»).

1.2. Используя этот Сайт, вы автоматически соглашаетесь с настоящими Условиями использования в полном объеме. Если вы не согласны с какой-либо частью Условий, вы должны немедленно прекратить использование Сайта.

1.3. Сайт носит исключительно информационный характер. Компания не осуществляет прием заказов через Сайт дистанционным способом (онлайн). Услуги предоставляются исключительно на основании отдельного договора, заключенного после контакта с менеджером.

2. Услуги Компании

2.1. На Сайте размещена информация об услугах профессионального клининга.

2.2. Для получения услуг клиент может:

• заполнить форму обратной связи;
• позвонить по номерам, указанным на сайте;
• написать на электронную почту.

2.3. После получения обращения менеджер Компании связывается с потенциальным клиентом для уточнения деталей, расчета стоимости и согласования условий предоставления услуг.

2.4. Договор на предоставление клининговых услуг заключается в порядке, предусмотренном действующим законодательством Украины (устно, письменно или в электронной форме).

3. Интеллектуальная собственность

3.1. Все материалы, размещенные на Сайте (тексты, фото, изображения, видео, логотип, дизайн), являются объектами интеллектуальной собственности Компании либо используются на основании соответствующих лицензий/разрешений.

3.2. Любое копирование, воспроизведение, модификация, распространение или коммерческое использование материалов Сайта без предварительного письменного согласия Компании запрещено и влечет ответственность, предусмотренную законодательством Украины.

4. Ограничение ответственности

4.1. Компания прилагает разумные усилия для обеспечения актуальности информации, размещенной на Сайте, однако не гарантирует полного отсутствия ошибок, неточностей или обновления информации в режиме реального времени.

4.2. Компания не несет ответственности за:

• любые прямые или косвенные убытки, возникшие вследствие использования или невозможности использования Сайта;
• ущерб, причиненный техническими сбоями, вирусами, DDoS-атаками или иными вредоносными действиями третьих лиц;
• информацию, размещенную на сторонних ресурсах, на которые могут вести ссылки с данного Сайта.

4.3. Компания не является стороной сделок, заключенных между пользователями Сайта (если таковые возникнут).

5. Форма обратной связи и персональные данные

5.1. Заполняя форму обратной связи, вы добровольно предоставляете свои персональные данные (ФИО, номер телефона, адрес, e-mail и т.д.) и даете согласие на их обработку Компанией.

5.2. Обработка персональных данных осуществляется с целью связи с вами, предоставления консультаций и заключения договора на клининговые услуги в соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных».

5.3. Подробные условия обработки персональных данных, ваши права и порядок их реализации изложены в Политике конфиденциальности Компании, которая является неотъемлемой частью настоящих Условий.

6. Условия использования файлов cookie и сервисов аналитики

6.1. На данном Сайте используются файлы cookie, а также сторонние сервисы аналитики и маркетингового отслеживания для обеспечения корректной работы сайта, анализа поведения посетителей, улучшения контента и оценки эффективности рекламных кампаний. Используя Сайт, пользователь соглашается с использованием указанных технологий.

6.2. На сайте используется сервис веб-аналитики Google Analytics, предоставляемый компанией Google LLC.

Данные, которые могут собираться:

• IP-адрес (частично анонимизированный);
• примерное географическое местоположение;
• тип и модель устройства;
• тип браузера и его версия;
• операционная система;
• язык браузера;
• источник перехода на сайт;
• UTM-метки рекламных кампаний;
• посещенные страницы;
• время пребывания на сайте;
• количество просмотренных страниц;
• клики по кнопкам и ссылкам;
• действия пользователя на страницах;
• дата и время посещения;
• повторные визиты;
• идентификатор сессии.

6.3. На сайте используется сервис поведенческой аналитики Microsoft Clarity, предоставляемый компанией Microsoft Corporation.

Данные, которые могут собираться:

• информация о просмотренных страницах;
• движение курсора мыши;
• клики по элементам сайта;
• прокрутка страницы;
• время пребывания на странице;
• технические параметры устройства;
• разрешение экрана;
• тип браузера;
• тип операционной системы;
• источник перехода.

Также сервис может использовать:

• тепловые карты (heatmaps);
• записи пользовательских сессий (session recordings).

6.4. На сайте используется инструмент Meta Pixel, предоставляемый компанией Meta Platforms, Inc.

Данные, которые могут собираться:

• просмотры страниц;
• переходы после рекламы;
• клики по кнопкам;
• отправка форм;
• выполнение целевых действий;
• технические данные устройства;
• IP-адрес;
• браузер;
• cookie-идентификаторы;
• рекламный идентификатор пользователя;
• источник перехода.

6.5. Передача данных третьим сторонам

Часть технической и аналитической информации может передаваться следующим третьим сторонам:

• Google LLC;
• Microsoft Corporation;
• Meta Platforms, Inc.

Передача осуществляется исключительно в целях аналитики, маркетинга и улучшения работы сайта.

7. Поведение пользователей

Пользователям запрещается:

• использовать Сайт в целях, противоречащих законодательству Украины;
• распространять спам, вирусы, вредоносное ПО;
• осуществлять несанкционированный доступ к Сайту или его частям;
• автоматически собирать информацию с Сайта (скрапинг, парсинг и т.д.) без письменного согласия Компании;
• размещать контент, нарушающий права третьих лиц.

8. Изменения условий использования

8.1. Компания оставляет за собой право в любое время вносить изменения в настоящие Условия.

8.2. Новая редакция Условий вступает в силу с момента ее публикации на Сайте. Продолжение использования Сайта после внесения изменений означает ваше согласие с обновленными Условиями.

9. Заключительные положения

9.1. К отношениям, возникающим между вами и Компанией в связи с использованием Сайта, применяется исключительно действующее законодательство Украины.

9.2. Все спорные вопросы решаются путем переговоров. В случае недостижения согласия спор подлежит рассмотрению в суде в соответствии с подсудностью, установленной законодательством Украины.

9.3. Если какое-либо положение настоящих Условий будет признано недействительным, это не влечет недействительности остальных положений.