Клінінгова компанія чи приватник?
При замовленні прибирання або клінінгових послуг у вас є всього 2 варіанти, куди звернутися: клінінгові компанії та приватні прибиральники (клінери). Давайте порівняємо особливості їх роботи та підхід до надання послуг. Що це дає тим, хто замовляє клінінг послуги?
Порівняємо підхід, процес та результат
|
Клінінгова компанія |
Приватник |
|---|---|
|
Повний технологічний цикл будь-якого процесу, будь то миття чогось або усунення забруднень. Дотримання технології гарантує якісний та правильний результат. |
Можуть відходити від технології та робити тільки те, що видно зовні. Порушення технології НЕ гарантує якісного та правильного результату. |
|
Кваліфікований персонал, який регулярно проходить навчання та курси підвищення кваліфікації з вивченням нових технологій, обладнання та засобів. |
Навчання з відео та статей в інтернеті. |
|
Кожне замовлення веде та контролює технолог та менеджер з офісу. |
Сам собі режисер. |
|
Подвійний контроль якості. Спочатку роботу контролює технолог, який виїжджає на замовлення. Потім контрольний дзвінок менеджера. |
Контролювати самого себе просто нема кому, як зробить так і буде. Є ризик нарватися на неякісну роботу. |
|
Супровід головного технолога з офісу, який може оперативно дати додаткову інформацію та рекомендації щодо чищення того чи іншого типу покриття чи матеріалу. |
У разі невпевненості чи сумнівів, починають гуглити потрібну інформацію або роблять навмання як уміють. |
|
У технолога в офісі є доступ до закритих професійних баз даних, які постійно оновлюються. |
Тільки інформація з відкритих джерел. |
|
Офіційний договір, який фіксує відповідальність компанії за псування майна замовника. |
Усні домовленості. У разі псування майна немає підстав для стягнення збитків. І у виконавця може просто нема чим відшкодувати заподіяну шкоду. |
|
Тільки професійне обладнання та хімія. |
Побутове обладнання і не завжди є все необхідне |
|
Повний спектр послуг з прибирання, миття та чищення за рахунок штату кваліфікованих фахівців. |
Група від 1 до 3 осіб не може вміти робити все. |
|
Чітке дотримання домовленостей щодо термінів т.к. є штат співробітників. Якщо один співробітник захворіє, буде призначено іншого фахівця. |
Можуть втручатися особисті чинники: хвороби, діти, друзі, родичі тощо. |
|
Ціна вища і це природно через все вищеописане. |
Ціна нижче для залучення клієнтів, але є ризик отримати нижчу якість. |
Розберемо приклад: чищення м'яких меблів
Клінінгова компанія: після глибокого очищення забруднень професійним екстрактором, сушать меблі спеціальною сушаркою. Ви перевіряєте результат на сухих меблях і нею можна користуватися того ж дня.
Приватні особи: після усунення поверхневих забруднень миючим пилососом закінчують роботу. Щоб побачити результат, ви чекаєте поки меблі висохнуть і сподіваєтеся, що не залишиться плям і розлучень.
Але є винятки
Слід зазначити, що і серед приватних осіб є справжні професіонали. Вони набралися досвіду, працюючи в хорошій клінінговій компанії або пройшли навчання з професійного прибирання і тепер працюють самі на себе. Якість послуг залишається на високому рівні.
Також варто визнати, що деякі компанії не дотримуються повного технологічного циклу в гонитві за зниженням вартості послуг і від цього страждає на якість цих послуг.
Але все це швидше виняток із правил т.к. у цьому бізнесі головне - якість результату.
Кого вибрати?
Все порівняння зводиться до простого висновку та вибору. Якщо вам потрібен гарантований результат за якістю та термінами – то Ваш вибір клінінгова компанія. А якщо в гонитві за економією ви готові ризикнути якістю, а також своїм часом і грошима. - це ваш вибір!